地下鉄９０年（３）　いいことばかりではない「優等生」　～「駅は街の地下１階」～

深刻な「ながらスマホ」

駅構内の通路に張られたマナーポスター＝２０１８年１月、地下鉄日比谷駅【時事通信社】

　２０１６年度は過去最高の約２６億４２００万人（１日平均７２４万人）が利用した東京地下鉄（東京メトロ）。利用者数は「平成不況」の時代に一時停滞したものの、最近１０年ほどは増加傾向で、１２年度からは毎年過去最高を更新している。過疎化やマイカー依存の進行で厳しい状況にある地域の関係者からはうらやましい状態に映るかもしれないが、「公共交通の優等生」が直面する問題は必ずしもいいことばかりではない。

　地下鉄をはじめ首都圏の鉄道に乗ると、駅や車内で「マナーポスター」が目につく。乗客の増加による混雑は客同士のトラブルにもつながり、駅員は苦情対応やトラブル処理に追われる。特にスマートフォンの普及で車内やホームなどでの「ながらスマホ」が目立つようになってからは、駅員が仲裁に立たなければならない乗客同士のトラブルが増加しているという。

【時事通信社】

　筆者も昨年、６年ぶりに東京勤務になり、地下鉄の常態的な混雑と、「他人のことなどわれ関せず」を決め込む「ながらスマホ族」の増加に驚いた。朝の国電（現ＪＲの首都圏路線）主要駅ホームに「尻押し隊」が現れた１９８０年代ごろまでの殺人的ラッシュほど混雑は激しくないが、以前の地下鉄なら、通勤・通学時間帯などを除けば席に座れることが多かった。しかし、今日では土日でも座席の確保は難しいと感じる。そんな中で、周囲の状況に全く注意を払わず、立ち位置などが他人の邪魔になっていてもお構いなしでゲームなどに没頭するながらスマホ族は、ただでさえ混雑する空間をより不快に感じさせる。