新技術で高齢客サポート　金融界

耳が聞こえづらい高齢者を新技術の活用でサポートする試みが金融界で広がり始めた。写真は、電話の声を聞きやすい音声に変換する機器を使う明治安田生命保険のコールセンターの職員＝５月９日撮影、東京都豊島区【時事通信社】