ビッグモーター巡る相談急増 4~8月に1425件―消費者庁
2023年09月27日20時20分
消費者庁は27日、中古車販売大手ビッグモーター(東京)を巡り、今年4~8月に全国の消費生活センターに寄せられた相談が1425件に上ったと発表した。
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同庁によると、保険金不正請求問題が明らかになった7月以降、相談件数が急増。契約や修理に関する不安や、会社の信頼性に関する相談が多いといい、過去最多だった昨年度の1491件に迫っている。
「過去に結んだ契約が不安だ」「この会社は大丈夫なのか」といった内容のほか、自動車保険に関する相談も増えているという。全体の7割が自動車の購入や売却に関する相談で1011件。うち修理と車検に関する相談の割合が増えており、件数はそれぞれ141件と152件だった。