ウェブヘルプとの合併を完了=コンセントリックス〔GNW〕

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 【グローブニューズワイヤ】カスタマーエクスペリエンス(CX)サービス・テクノロジーのプロバイダーであるコンセントリックスは25日、ウェブヘルプとの合併を完了し、両社の統合が進行中であることを発表した。合併後の社名が確定するまでの期間は、「コンセントリックス+ウェブヘルプ」という名称で事業を展開する。この合併により、コンセントリックス+ウェブヘルプは、生成AIソリューション、デジタル機能、高付加価値サービスの幅を拡大し、グローバルCXリーダーとしての地位をさらに強化する。また、世界の有力ブランドがカスタマーエクスペリエンスを変革し、事業目標を達成できるよう支援するため、強固でバランスの取れたグローバルな事業拠点を保有し、エンドツーエンドのCXバリュープロポジションを強化する。

 【注】この記事はグローブニューズワイヤ提供(8928728)。

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