ウェブヘルプとの合併を完了＝コンセントリックス〔ＧＮＷ〕

　【グローブニューズワイヤ】カスタマーエクスペリエンス（ＣＸ）サービス・テクノロジーのプロバイダーであるコンセントリックスは２５日、ウェブヘルプとの合併を完了し、両社の統合が進行中であることを発表した。合併後の社名が確定するまでの期間は、「コンセントリックス＋ウェブヘルプ」という名称で事業を展開する。この合併により、コンセントリックス＋ウェブヘルプは、生成ＡＩソリューション、デジタル機能、高付加価値サービスの幅を拡大し、グローバルＣＸリーダーとしての地位をさらに強化する。また、世界の有力ブランドがカスタマーエクスペリエンスを変革し、事業目標を達成できるよう支援するため、強固でバランスの取れたグローバルな事業拠点を保有し、エンドツーエンドのＣＸバリュープロポジションを強化する。
　【注】この記事はグローブニューズワイヤ提供（８９２８７２８）。