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リフォーム訪問販売会社に停止命令 クーリングオフ応じず―消費者庁

2023年09月22日18時59分

屋根瓦のふき替え工事(資料)(記事本文とは関係ありません)

屋根瓦のふき替え工事(資料)(記事本文とは関係ありません)

 屋根瓦のふき替えなどリフォーム工事を訪問販売しクーリングオフに応じなかったとして、消費者庁は22日までに、特定商取引法違反(不実告知など)で、いずれも大分市の建設会社「エヌケージー」と「野田建工」に一部業務停止(15カ月)を命じた。両社の野田武政代表と副社長についても一部業務禁止(同)を命じた。
 消費者庁によると、2社は遅くとも2021年6月以降、訪問販売後に契約解除を求められた利用者に「クーリングオフできない」などと偽り応じなかった。全国の消費生活センターには19年4月以降、2社に関する相談が大分や熊本を中心に九州7県で403件寄せられ、半数以上が70代と80代からだった。
 野田建工は18年にも訪問販売先で「次に雨が降れば雨漏りする」などと事実と異なる説明をし、同庁から一部業務停止命令を受けていた。

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